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Par téléphone:
01.34.17.13.56
Par Fax:
01.39.89.32.58
Du lundi au vendredi de 14h00 à 19h00
 
Par @mail 24h/24 avec le formulaire en page d'accueil
 
Par courrier sur papier libre à:
 
Le Comptoir Animal
Service-Clientèle
9 bis, rue Lemoine-Rivière
95100, Argenteuil.
 
Pour un meilleur conseil,
n'hésitez pas à nous téléphoner lors de votre 1ère commande !
 
Pour commander, rien de plus simple !
 
Une fois votre choix fait sur les aliments, il vous suffit de nous indiquer par téléphone ou dans notre formulaire les références choisies ainsi que les quantités souhaitées, de nous indiquer l'adresse de livraison* et de facturation, et enfin le mode de réglement qui vous convient...(voir plus bas)
 
* Expéditions sur toute la France et à l'étranger:
(Royal Mail)
et Sociétés de transports pour les commandes importantes.
Voir le tableau de nos tarifs de transport page "Choix du transport"
 
Vous êtes plusieurs sur une même région, vous communiquez entre vous sur des Forums dédiés aux Animaux, alors pensez à effectuer des commandes groupées.
Forfait plus avantageux de 300 kg jusqu'à 1 tonne !
 
Il est également possible de venir retirer vos marchandises du lundi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 13h30 à 18h00 à l'entrepôt situé:
Centre d'Affaires FLEXISTOCKAGE
2, rue des Charretiers
95100, ARGENTEUIL.
(Règlement par chèque (uniquement) sur place le jour de l'enlèvement et les commandes doivent être faites 48h avant par téléphone, fax ou mail)





La solution la plus rapide et la plus sûre...
 
1) Vous choisissez vos produits sur notre site.
 
2) Vous remplissez le formulaire en page d'accueil du site en indiquant bien le détail de votre commande (Réf, quantité, digicode,...) ainsi que vos coordonnées complètes et numéro de téléphone
 
3) Nous vous appelons dans les meilleurs délais, et vous confirmons le détail de votre commande.
Muni(e) de votre carte bancaire, vous fournissez alors à la demande de l'opérateur les éléments nécessaires à la saisie sur notre TPE (Terminal de Paiement Electronique).
Ainsi, nous saisissons sur notre TPE simplement le numéro de votre carte et la date de validité.
(La confidentialité de votre cryptogramme au dos de votre carte et de votre code secret est ainsi totalement préservée)
* Nous acceptons également les numéros de cartes bancaires virtuelles, renseignez-vous auprès de votre banque, très pratique !
La BNP Paribas avec laquelle notre TPE entre en contact effectue les vérifications d'usage sur la carte et accepte ou non la transaction.
Après validation du paiement, nous établissons votre facture "réglée" en y reportant le numéro d'autorisation du Centre Carte Bleue.
 
4) Votre commande est alors préparée et expédiée dans les 24h, et livrée dans un délai prévisionnel maximum de 7 jours ouvrés. (Voir nos conditions générales de vente)
Mais le plus souvent, nos livraisons se font en 2 à 3 jours...




Réglements par Chèque ou Virement acceptés *
 
1) Vous choisissez vos produits sur notre site.
2) vous remplissez le formulaire en page d'accueil.
3) Nous vous adressons votre facture détaillée (et notre RIB si règlement par virement) par Mail, Fax ou par courrier.
4) Vous nous retournez votre chèque.
5) *Dès réception, votre commande est préparée puis expédiée.
 
* Même principe de fonctionnement pour le règlement par virement bancaire ou postal:
Les marchandises sont expédiées dès le virement crédité sur notre compte.